מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 20.92026. מסמך זה נערך בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א־1981 ותיקון 13 לו. יש להשלים את הפרטים בסוגריים ולאשר את הנוסח מול עורך/ת דין.

1. מיהו האחראי על המידע

אתר זה מופעל על ידי סל נט ע.מ:302933726  ("החנות", "אנחנו"). החנות היא בעלת מאגר המידע והאחראית לעיבוד המידע האישי באתר.

2. איזה מידע אנו אוספים

• מידע שאתם מוסרים: שם מלא, כתובת דוא״ל, מספר טלפון, כתובות למשלוח, תוכן הזמנות והעדפות תחליף/הערות.
• מידע לצורך חשבונית וסליקה: פרטי תשלום מעובדים ישירות אצל חברת הסליקה. מספר תעודת זהות (ת״ז) נאסף רק כאשר הדבר נדרש לצורך הפקת חשבונית מס,או לצורך אבטחת הסליקה מועבר מוצפן לספק הסליקה/החשבוניות ואינו נשמר במאגר שלנו.
• מידע שנאסף אוטומטית: כתובת IP, סוג דפדפן/מכשיר, ומידע שימוש — לצורכי אבטחה, מניעת הונאה ותפעול. מידע אנליטי (Google Analytics) נאסף רק לאחר הסכמתכם בבאנר העוגיות.

3. מטרות העיבוד

אנו מעבדים את המידע כדי: לנהל את חשבונכם ולזהות אתכם; לבצע הזמנות, תשלום, משלוח והפקת חשבוניות; לתת שירות ותמיכה; לשמור על אבטחת המידע ולמנוע שימוש לרעה; לעמוד בחובות חוקיות (למשל דיני מס); ולשלוח דיוור שיווקי — רק אם נתתם לכך הסכמה נפרדת.

מסירת המידע תלויה ברצונכם ואינה חובה חוקית, אך ללא המידע ההכרחי לא נוכל לספק חשבון, לבצע הזמנה או משלוח.

4. עוגיות (Cookies)

אנו משתמשים בעוגיות חיוניות (התחברות, עגלה, אבטחה) הפועלות תמיד, ובעוגיות אנליטיקה ושיווק הנטענות אך ורק בהסכמתכם. ניתן לשנות את ההעדפות בכל עת דרך הקישור "הגדרות עוגיות" בתחתית האתר.

5. העברת מידע לצדדים שלישיים

איננו מוכרים את המידע. אנו נעזרים בספקי שירות (מעבדי מידע) לצורך התפעול, ובהם: ספק אירוח ומסד נתונים, ספק סליקת אשראי, ספק הפקת חשבוניות, שירותי דיוור/הודעות (דוא״ל, SMS, WhatsApp), ושירותי אנליטיקה (Google). חלק מהספקים פועלים מחוץ לישראל; במקרים אלה המידע עשוי לעבור לחו״ל בכפוף להוראות תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרים מחוץ לגבולות המדינה).

6. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים: הצפנת תעבורה (HTTPS), אחסון סיסמאות בגיבוב חד־כיווני, בקרת הרשאות, הגבלת קצב בקשות ותיעוד אירועי אבטחה, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז־2017. במקרה של אירוע אבטחה חמור נפעל כנדרש בדין.

7. תקופת שמירת המידע

אנו שומרים מידע כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף או לפי חובה חוקית. מידע חשבונאי (הזמנות/חשבוניות) נשמר לתקופה הנדרשת בדיני המס. נתוני שימוש ולוגים נמחקים/מצטמצמים באופן שוטף.

8. הזכויות שלכם

בכפוף לדין, יש לכם זכות לעיין במידע שעליכם, לבקש את תיקונו או מחיקתו, ולבטל הסכמה לדיוור. באזור "פרטיות והמידע שלי" בחשבון ניתן לייצא את המידע ולמחוק את החשבון. לפניות: [email]. אם סירבנו לבקשה, עומדת לכם הזכות לפנות לבית משפט השלום כקבוע בחוק.

9. דיוור ישיר

נשלח דיוור שיווקי רק לאחר קבלת הסכמתכם, ובהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים). בכל הודעה תופיע אפשרות הסרה, וניתן להסיר את ההסכמה גם דרך החשבון או בפנייה אלינו.

10. ממונה/איש קשר לפרטיות

לפניות בנושא פרטיות והגנת מידע ניתן ליצור קשר עם כהן info@sal-net.co.il

11. עדכוני מדיניות

נעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינוי מהותי יפורסם באתר וייכנס לתוקף במועד הפרסום.